Devoluciones y Cambios

En Ultenic, queremos que esté completamente satisfecho con su compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para todos nuestros productos de limpieza del hogar dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Autorización y Etiquetado

  Una vez aprobada su solicitud, recibirá un número de autorización de devolución y las instrucciones detalladas para el envío del paquete.

• 3.
  Embalaje del Producto

  Asegúrese de que el producto esté en su estado original, con todos los accesorios incluidos y preferiblemente en su embalaje original para evitar daños.

• 4.
  Reembolso Final

  Tras recibir e inspeccionar el artículo en nuestro almacén, procesaremos su reembolso directamente a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.